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La identidad corporativa es para muchas empresas casi innecesaria, idea que  se mantiene solo en un inicio, porque cuando la empresa crece,  es difícil no reconocer que la ausencia de una identidad corporativa  puede llevar a  perder posición en el mercado y por tal, perderse en el mismo. 

Es claro que toda organización tiene una cultura establecida, así como un carácter propio que nace y evoluciona llegando establecer una cultura corporativa, un concepto de calidad y servicio, un estilo de gestión, conductas, un lenguaje, un modelo organizativo, una tecnología. Pero, es cierto también que  la base del éxito guarda relación con la identidad corporativa. 

La comunicación dentro de las organizaciones es de suma importancia. Aunque muchas empresas piensan que no comunican nada, lo están haciendo continuamente, están enviando mensajes a su alrededor sin ser concientes de ello. La imagen visual, es uno de los medios prioritarios que más utilizan las empresas para transmitir y manifestar su identidad, mostrándola al público. 

Una de las tendencias que más  se evalúa partiendo  de el concepto de identidad y muy relacionado ala imagen, es el concepto de atención de calidad, esto se debe a que las organizaciones han entendido que una manera de acentuar y  hacer notar su cultura organizacional, es mostrándosela al cliente, es decir, cuando mejor te atiendo, mejor sabes lo bueno que soy, esto en referencia a la capacidad de la organización de crear un nexo entre  la institución y el cliente, generando también una identidad clara y precisa, capaz de ser reconocible  por el cliente  cuando realice una función similar en distintos ofertantes, el cliente reconocerá y recordará  el tipo de servicio (influyendo mucho la calidad y el buen trato), y dará su preferencia  donde más cómodo se haya sentido.

Pero se debe empezar por casa, y para eso es necesario primero definir  adecuadamente la personalidad de la organización, sus objetivos, su misión, su visión, sus aportes y todo aquello que coopere con definirla. Un perfil bien estructurado de la organización hará posible  que el producto comunicativo  conteniendo la identidad de la empresa, sea fácil de reconocer y de asociar, es importante recordar que cuando mejor codificado esta el mensaje, más sencilla se hace la descodificación. Otro paso importante es el posicionamiento, es decir, hacer notar a la organización en el mercado. Esto se logra mediante un estudio de mercado, una evaluación de las preferencias y estilos de vida del cliente y de un uso adecuado de las habilidades de la organización para llegar  a cubrir las expectativas y necesidades del mercado exigente. El posicionamiento permite  a la organización una estabilidad  relativa en el mercado, lo que le propicia una identidad superlativa dentro  del rubro. Otro punto también importante, es la capacitación  constante de los trabajadores de la organizaciones, no solo en temas  laborales, sino también en temas referidos a la situación de la organización, los objetivos generales, los logros, las nuevas tendencias,  y  todos los temas que impliquen  un proceso de información constante de lo que la empresa es y de lo que desea ser. La participación del empleado es muy importante para la adecuada  comunicación de la identidad en la organización.

La identidad corporativa ayuda a posicionarse dentro del mercado tan competitivo y la buena imagen como empresa es importante para generar valor y para poder atraer mayor cantidad de clientes. Finalmente, la identidad corporativa es cuestión tanto del empresario, como de los empleados, porque si los empleados no aceptan las nuevas reglas de imagen, entonces no se puede desarrollar y solo atrasaría el avance empresarial.